Техническая поддержка программных продуктов HyperWorks на территории России обеспечивается официальным дистрибьютором ООО Лаборатория "Вычислительная механика" (CompMechLab®, LLC.).
Техническая поддержка включает бесплатное обновление программного обеспечения и консалтинг технических специалистов по телефону, электронной почте или посредством проведения вебинаров.
Обновление продуктов семейства HyperWorks происходит регулярно, заметно расширяет возможности пользователей и упрощает работу в среде. Последнее серьезное обновление системы произошло весной 2013 года, когда вышла новая версия HyperWorks 12. О том, какие доработки и новые возможности стали доступны пользователям – читайте здесь.
Консалтинг специалистов Вашей компании в рамках технической поддержки будет осуществляться специалистами как дистрибьютора, так и вендора, что обеспечивает оперативное решение всех возникающих вопросов.
При покупке годовой лицензии в стоимость включена техническая поддержка на протяжении всего срока действия лицензии.
При покупке бессрочной лицензии техническая поддержка, при необходимости, оплачивается отдельно.